Location/place: बिजयनगर
Name of company/service: सोनी (कैमरा)
प्रार्थी धर्मीचन्द रांका निवासी 27 मील बिजयनगर तहसील मसूदा जिला अजमेर राजस्थान पिन कोड 305624
द्वारा दिनांक 23/7/12 को डीलर का नाम -नाकोडा फोटो डीलर भीलवाडा टिन न.08811005318 पता-बी-4,गणेश प्लाजा बेसेमेन्ट के सामने,रोडवेड बस स्टेन्ड भीलवाडा राजस्थान ।
प्रार्थी द्वारा दिनांक 23/7/12 को सोनी का एक डीजीटल कैमरा एस/न.5071866 तीन वर्ष की वारन्टी के साथ जिसका बिल सख्या 324 है तथा सोनी कैमरा का कुल मुल्य 7800/- रुपये है ।
दिनांक 23/07/12 को प्रार्थी द्वारा कैमरा खरीदा गया तथा दिनांक 24/07/12 को ही कैमरे मे तकनीकी समस्या आने के कारण पुन प्रार्थी द्वारा भीलवाडा डीलर को सोप दिया गया ,बाद मे उसे सोनी सर्विस सेन्टर उदयपुर भैजा गया ।
निवेदन इस प्रकार का है कि उक्त सोनी के कैमरे मे वारन्टी होते हूए भी मुझ प्रार्थी से अतिरिक्त 2000 रुपये ले लिये गये जिसका कोई वजूद नही है ।
प्रार्थी द्वारा मोबाईल पर सम्प्रक करने पर प्रार्थी को कहा गया की कैमरा ठीक हो जायेगा ,तीन दिन बाद पुन मोबाइल पर वार्तालाप करने पर बताया गया कि कैमरे मे 2000 का खर्चा है जिसे प्रार्थी को देने बताया ।
प्रार्थी ने एतराज जताते हुए कहा कि मैने जिस कैमरे का एक दिन भी उपयोग नही किया तो किस बात के 2000 रुपये अतिरिक्त लिये जा रहे । इस पर डीलर द्वारा प्रार्थी को कहा गया कि यह तो लगेगे । बाकी कैमरा ठीक नही होगा ।
इस तरह से प्रार्थी के साथ धोखाखडी व अन्याय हूआ है अत आपसे निवेदन हे कि जल्द से जल्द मुझे न्याय दिलवाया जावे तथा मुझे मेरे 2000 रुपये दिलवाये ।
प्रार्थी
धर्मीचन्द रांका
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