Complaint against fairdealplaza.com for my order Model No. MID3D7-DUOS Dated 18/12/2012

Location/place: DELHI

Name of company/service: Fair Deal

Dear Sir,
मैंने दिनांक 18/12/2012 को fairdealplaza.com से रू 12000/- की एक Tablet PC Online/
Mobile SMS आर्डर के माध्‍यम से खरीदा था। Payment details इस प्रकार से है:- रू 12000/- NFTC Beneficiary IFSC Code CNRB0000347 Beneficiary Bank: CANARA Bank, Beneficiary Branch R K PURAM, Beneficiary Name: Deepak Sharma, Transaction Dated 18/12/2012, User confirmation No 86596164, Transaction reference (UTR) No. P12121895665247. उक्‍त संदर्भ में दिनांक 19/12/2012 को भेजे गए प्रौडक्‍ट के साथ मुझे खरीद बिल एवं यूजर मैनुअल प्राप्‍त नहीं हुआ है इन तथ्‍यों की सूचना/जानकारी से fairdealplaza.com के Proprietor Mr. Deepak Sharma को मोबाइल से दिनांक 20-21/12/2012 को अवगत करा दिया गया था तथा उन्‍होंने उक्‍त विषय पर सकारात्‍मक आश्‍वासन देते हुए कहा कि खरीद बिल एवं यूजर मैनुअल आपकी ईमेल पर भेज दिया जायेगा जोकि मुझे आज तक प्राप्‍त नहीं हुआ है। इस संदर्भ में 24,26,27, 31 दिसम्‍बर, 2012 एवं 2 जनवरी, 2013 को निरंतर ईमेल के माध्‍यम से अनुरोध किया जा रहा है जिसपर किसी प्रकार जवाब नहीं दिया गया है और न ही 22/12/2012 से मोबाइल काल्‍स को attend किया जा रहा है।
इस प्रकार भेजे गए प्रौडक्‍ट से मैं बिल्‍कुल भी संतुष्‍ट नहीं हूं Due to reason:-
1- आर्डर के अनुसार मंगाई गई Tablet PC न भेजना।
2- भेजी गई Tablet PC Use की हुई है। इसके प्रयाप्‍त सबूत दिये जा सकते हैं।
अत: आपसे विनम्र अनुरोध है कि उक्‍त समस्‍या का समाधान कराते हुए मुझे Fresh Tablet PC Model No. MID3D7-DUOS with bill & User Manual दिलाई जाए यदि यह संभव न हो तो भुगतान की गई राशि वापस दिलाने की कृपा करें।

Dealer’s Personal Information :
Contact Person : Mr. Deepak Sharma ( Proprietor )
Company : Fair Deal
Address : 2-A, Paschim Vihar New Delhi – 110063, India
Email : fairdealcontact@gmail.com, f-deal@hotmail.com
Mobile No. +(91) – 9873514848 / 9582343614
Kindly give me the feedback as soon as possible……………

VED PRAKASh
Mobile No. + (91) – 9013470025
Email Id : vedprakashgalot@gmail.com


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