पोस्ट पेड सिम कार्ड चालू न होना ।और बिल भुगतान के लिए परेशान करना

मेरी शिकायत ये है सर कि मैंने अपना सिम रिलायंस कम्पनी के भिलाई सेंटर के ऑफिस से फोन आने पर अपना सिम पोर्ट कराया ।
पोर्ट करने पर वहा के अधिकारी के अनुसार ये बताया गया की 59059 में कॉल करके आप सिम को रेजिस्टर्ड करवा लीजिये। वहा कॉल करने पर मेरे adress का डेटा उपलब्ध नहीं है 4 घण्टे बाद कॉल कीजिये कहा गया। मैंने भिलाई के relaince केअर से सम्पर्क किया। लेकिन मेरे सिम में अभी तक न outgoing चालू है ना incoming । और मेरे को custmare care से फोन आया की आपका बिल 152 rs आप पेड कर दीजिये। मैंने कहा न मैंने कॉल किया ना कॉल आया तो मैं बिल पेड क्यों करू। और मेरे को बिल पेड करने कॉल कर परेशांन किया जा रहा है