unwanted balance deduction

Location/place: fatehpur,uttar pradesh(E)

Name of company/service: uninor

महोदय ,
मेरा नाम सन्तोष चौरसिया है। मै लगभग दो महीने से यूनिनारॅ की सेवा से जुडा हुआ हुँ। कल रात ११.११ बजे दिऩाक ०८.११.२०१२ को मै इन्टरनेट कि सेवा का उपयोग कर रहा था। और लगभग चार घंटे मैने इस सेवा का उपयोग किया। तथा जब मैने आपने मुख्य खाता राशि को जांचा तब मैने पाया कि मेरे खाते से ३७ रुपये की राशि कम कर दिया गया है। और मेरा इन्टरनेट MB राशि २०० MB पुरी तरह बची हुई थी। मैने दोबार ग्राहक सेवा प्रतीनिधी से बात की । और मैने ऊन्हे बताया कि मेरे पास डाटा राशि उपस्थित होने के बाद भी मेरे मुख्य खाते से राशि की कटौती की गई है। लेकिन उन्होने मुझे असन्तोष जनक जवाब दे कर मेरा ग्राहक सेवा नम्बर १९८ पे call block कर दिया। तथा अब मै इस नम्बर पर फोन भी नही कर पा रहा हुँ।
महोदय आप से निवेदन है कि मेरे खाते से कटी गई राशि एक अवैध कटौती है। कृप्या इस समस्या की जांच कर । मेरी खाते से काटी गई राशि वापस करने का कष्ट करे।
मेरा मोबईल नम्बर ९१२५९५७७७३ है।
तथा मेरे खाते की राशि ००.१५ रुपये हैं
मेरे नम्बर पर १४ रुपये शुल्क का इन्टरनेट पैक सक्रिय है। जोकि दिनांक १०.११.२०१२ को खत्म होगा।
धन्यवाद्।